Versand & Lieferung

Versandbedingungen

Wir liefern derzeit nach Österreich und Deutschland.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Im Checkout werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit hängt vom bestellten Produkt, dessen Verfügbarkeit sowie der Versandart ab. Kleinere Wohnaccessoires und Dekorationsartikel können andere Lieferzeiten haben als Möbel, Sofas oder besonders große und sperrige Produkte.

Da die Produkte vor dem Weitertransport zunächst beschafft, angenommen und für den Versand vorbereitet werden, kann derzeit keine einheitliche Lieferzeit für das gesamte Sortiment angegeben werden. Die voraussichtliche Lieferzeit wird nach Eingang der Bestellung geprüft und dem Kunden so bald wie möglich mitgeteilt.

Sollte ein Produkt nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums lieferbar sein, informieren wir den Kunden unverzüglich und stimmen das weitere Vorgehen ab.

Versandart

Kleine und mittelgroße Produkte werden üblicherweise als Paket versendet. Große, schwere oder sperrige Produkte können durch eine Spedition geliefert werden.

Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt abhängig von Größe, Gewicht, Lieferadresse und Beschaffenheit der Bestellung.

Teillieferungen

Wenn eine Bestellung aus mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten oder Versandarten besteht, können Teillieferungen erfolgen. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Versandkosten.

Sendungsverfolgung

Sobald eine Sendung verschickt wurde und eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhält der Kunde per E-Mail eine Versandbestätigung mit der entsprechenden Trackingnummer oder einem Link zur Sendungsverfolgung.

Lieferadresse

Der Kunde ist dafür verantwortlich, beim Bestellabschluss eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben. Änderungen der Lieferadresse sollten uns möglichst unverzüglich mitgeteilt werden. Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Änderung möglicherweise nicht mehr vorgenommen werden.

Annahme großer Lieferungen

Bei Möbeln, Sofas und anderen großen Produkten muss die Lieferadresse für das gewählte Transportunternehmen erreichbar sein. Der Kunde ist dafür verantwortlich, vor der Bestellung zu prüfen, ob Türen, Treppenhäuser, Aufzüge und sonstige Zugänge für das bestellte Produkt ausreichend groß sind.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst die Lieferung keine Montage, keinen Aufbau und keine Entsorgung von Verpackungsmaterial oder vorhandenen Möbeln.

Transportschäden

Offensichtliche Schäden an der Verpackung sollten nach Möglichkeit unmittelbar bei der Übergabe dokumentiert und dem Versanddienstleister sowie Laurent Home gemeldet werden. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung oder Lieferung erreichst du uns unter:

Laurent Home
E-Mail: info@laurent-home.com | Kontakt